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3. Fundamento Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos en la sección de Contacto y se basa en el consentimiento previo, expreso e informado del titular de los datos. Para Consulta y Denuncia, el tratamiento se realiza bajo el interés legítimo y el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales.

4. Destinatarios de la Información

Sus datos podrían ser compartidos con entidades gubernamentales o judiciales cuando así lo estipule la ley colombiana. Servicom, S.A.S se apoya en terceros proveedores de servicios que, en ocasiones, pueden tener acceso a los datos. Estos terceros están obligados
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5. Periodo de Conservación

Los datos personales serán guardados el tiempo necesario para cumplir con las
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6. Derechos de los Titulares

De conformidad con la ley colombiana, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos y/o revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a la dirección de correo electrónico: protecciondedatos@servicom.tech o contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en info@servicom.tech.

7. Medidas de Seguridad

En Servicom, S.A.S, nos comprometemos a proteger la información que nos confía. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, alteración y acceso no autorizado.